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店长 导购

 
岗位信息
  • 更新时间:2021-09-19
  • 学历:初中
  • 工作地点:贵州省-贵阳市
  • 语言要求:中文普通话
  • 工作年限:1-3年
  • 招聘人数:3
  • 月薪:0-0元
  • 性质:股份制企业
岗位要求
全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向上级领导汇报; 2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程; 3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量; 4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈; 5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度; 6、协调本部和公司其他部门之间的关系; 7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
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